隨筆

外商職涯、清晰思考與自我實踐 · 共 112 篇

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客服職涯3 分鐘

在職場上別把話說滿:過度自信為何讓你失去轉圜餘地

以前有煩惱的時候如果去詢問身邊的朋友,一定會有那種「過度自信」的人。 可能在你問題還沒講一半的時候,就已經開始霹哩啪拉的說你就是要這樣做,他以前也是這樣成功等等。 而職場上也總是有那些鋒芒畢露的人,先不論這種人到底是在吹牛還是真的有實力。...

客服職涯3 分鐘

如何用數字說服別人?費米推定與數據思維拆解

上次講到了如何利用不重複不遺漏 (MECE) 的思考架構來想事情,但是僅僅紙上談兵並沒有辦法打動聽眾。 剛好那時後我偶然有個策略分析職位的面試機會,需要用數字來架構論點。 這一篇文章就從數字的角度來看要怎麼延伸自己的思維,讓數字幫你說話。 【費米推定問題】...

客服職涯4 分鐘

MECE 原則怎麼用?麥肯錫不重複不遺漏的思考術

前一篇雖然提到休息的重要性,但是我本身是一個閒不下來的人,所以陪產假放了一個多月以後就迫不及待地回去上班了。 在放假期間讀了一些書和商業的知識,所以腦袋裡一直打轉著要怎麼實踐。可是每次這種快速吸收大量資訊時都會有一種超載的感覺,這時候就需要稍微重新整理自己思考的脈絡,讓邏輯...

客服職涯4 分鐘

從敏捷開發看失敗:用科學方法把面試挫折變成養分

在經歷了前面幾次的面試失敗後,我發現參加面試的獲益良多,讓我跳脫自己的框架從不同的產業看事情,也從不同的角度找到進步的機會。 每次的經驗雖然不一定和工作有關係,但是這個學習的過程是有跡可循的,也讓我學到如何用科學的方式把學習的經驗套用在不同領域。 【我們為什麼會害怕失敗】...

職涯隨筆4 分鐘

寫作是我這一年最好的投資:無形價值遠大於收入

年底將至,總不免想要回顧那些年初就訂下的宏願看有沒有達成。而回顧這一年撇除掉花了大把的時間在準備移民荷蘭以外,我覺得寫作可以稱得上對自己最好的投資了。 得先打個預防針,寫作的投資不一定會直接體現在帳面上的現金收入,但是寫作所帶來無形的附加價值遠大於立竿見影的收入。...

荷蘭生活9 分鐘

荷蘭高技術移民指南(下):落地生根 30 天實錄

上一篇講到行前準備大小事,其實回頭來看跟其他人比起來自己算是準備得順利,果然有代辦還是有幫助。 原本我是抱著很樂觀的心情來規劃移民,因為事情在台灣實在是進行的太順利了。自己實際到荷蘭之後才發現身為第一代移民有諸多困難,其實真的蠻不容易的。非常佩服以前早期的移民在網路資訊這麼...

荷蘭生活10 分鐘

荷蘭高技術移民指南(中):海外搬家行前準備全攻略

第一篇講到了如何建立海外求職的心態和準備面試,這一篇就要來分享行前準備的心得了。 我從拿下職缺到實際搬家到荷蘭花了將近四個月的時間,其中很多時候是花在等待文書作業。而對於第一次準備海外工作,帶著一家四口大大小小的要準備出國真的蠻折騰的。...

客服職涯4 分鐘

逆向工程拆解面試題庫:用商業邏輯預測 Google 面試題

上次有提到重新包裝過的 LinkedIn 讓我引起了 Google 人資的注意,主動來信詢問對某個新加坡職缺是否有興趣。 第一次有機會面試 Google 這種 tier 1 的公司說不緊張是騙人的,但是一直焦慮對準備沒有太大的幫助,所以我決定先去真正了解這家公司最常被遇到的...

客服職涯4 分鐘

三步驟打造亮眼 LinkedIn:找標竿、抄答案、累積人脈

在我轉換跑道之後的第二年,我非常非常的想離職。一來是因為期許自己能夠在 30 歲以前達到年薪百萬的目標,二來是因為覺得外面的機會很多。 可是機會不會平白無故的出現,所以我決定做點改變,至少先讓更多人知道我有意想換工作,從更新我的 LinkedIn 開始。...

荷蘭生活9 分鐘

荷蘭高技術移民指南(上):文組海外求職與面試準備

搬來荷蘭工作兩個多月了,之前因為適應當地生活太過於忙碌,一直沒有機會可以貼自己的海外求職心得。 趁著今天下雨天,在家上班來分享自己如何準備荷蘭的面試,從文組的角度敘述如何準備。 ⚠️ 文長慎入 拿著剛泡好的茶望著窗外,因為下雨的關係今天選擇悠哉的在家上班。阿姆斯特丹這裡工作...

客服職涯3 分鐘

顧客旅程怎麼拆解?用 user journey 提供有溫度的服務

上次介紹了如何寫出有溫度的 email,這次要介紹如何提供有溫度的服務。 其實有溫度的服務通常來自於想在客人前面,設身處地的幫他們想解決辦法。 而沒有什麼比透過拆解顧客旅程 (user journey) 更能知道他們會遇到什麼樣的問題了,站在使用者的角度來觀察事情會激發很多...

客服職涯4 分鐘

如何寫出有重點的職場 email?從拒絕信反思 CTA 的力量

收到拒絕信真的是不好受,像是投資了很多時間面試卻功虧一簣的感覺。但是比起等待的煎熬,我覺得得知消息的那一刻反而如釋重負,至少知道自己可以 move on。所以我抽離那個面試的情緒,把自己的專注力再次投射到工作上。 話說因為前陣子頻繁的面試和經營副業,所以不知不覺的...