隨筆

外商職涯、清晰思考與自我實踐 · 共 94 篇

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【為什麼我們這樣工作那樣生活】說到使用者習慣，第一個想到的就是心理學了。我記得以前大學修心理學的時候有學到心理學的操作制約如何用建立習慣，舉例來說： 1）老鼠放在籠子裡頭 2）老鼠觸動機關會出現食物 3）漸漸的老鼠就會知道觸動機關會有食物...

< 前情提要> 我自己學 SQL 最大的收穫不是可以抓資料，而是和 data team 有共通的語言。就我的觀察，和 data team 最難溝通的是那個從 0 到 1 所需要的東西。很多時候我們都會跟 data team...

< 前情提要> RACI 是專案管理中常見的工具，專門用來決定階段性任務的負責人以及如何明確分工。我以前都會覺得為什麼有些同事都一直躲避責任、不做事，後來發現其實是因為自己沒有想好對方的責任劃分範圍。所以後來安排事情的時候我都會先想清楚每個階段的負責人應該要找誰，然後...

【為什麼事情總是做不完？】看一看手錶已經接近五點鐘，再一個小時就要下班了，但是看著自己的工作待辦事項清單，我竟然只有完成兩件事情而已...換言之，這只有我原本計劃的十分之一，我的工作效率到底出了什麼問題？如果你也有類似的經驗，別擔心你並不孤單。受惠於科技，我們和同事可以...

< 前情提要> 10/20/70 是蠻常見的訓練方式，通常在新人 Onboard 的時候會有蠻多制式化的課程，幫你打好基礎讓你可以處理日常的公務。但是在一個月過了蜜月期之後就會期待你開始有產出了，其中的好處就是有非常多的學習機會，因為身邊聰明的同事真的很多。...

< 前情提要> 如果你還在看我的文章，感謝你這麼有耐心的讀到現在，我承認新的文體格式和以往想要快速得到解答的乾貨文很不一樣（根本和主流內容背道而馳），會讓你覺得怎麼廢話這麼多，拖台錢。儘管我很想要一次就讓你下載所有我知道的知識，但是我覺得成功沒有捷徑，所以才會想把這些重要的...

【什麼是 LinkedIn】 LinkedIn 是全球最大的專業人士社群平台，主要可以用來： 1）建立人脈連結 2）搜尋外商職缺 3）透過平台學習而創辦一個專業帳號的好處自然是可以經營自己的人脈，讓人資可以在茫茫人海中順利找到你，大幅增加面試的機會。這篇文章會介紹...

< 前情提要> 其實外商約聘雖然要轉正職很困難，但是我覺得是個非常好的切入點，因為你在內部消息比較靈通而且也最接近營運的細節。我常常在搜尋客服相關的正職的時候都會打開 LinkedIn 刷一圈，找尋這些關鍵字， * Customer care * Customer...

<前言> 很多人想要知道我怎麼在短短一年半從儲備幹部突然的躍升到年薪外商經理職位，我通常都草草的帶過回答自己只是運氣好，其實沒有認真細想為什麼。直到最近再回顧自己的哪些行動造就了轉折點，而試著記錄下來那些我覺得和別人做了不一樣的事情，才發現好像有跡可循。如果你是本土企業的員...

聽說我們客服部門要縮編了放了個過年長假回來後心情上愉快很多。不知不覺已經撐過了三個月試用期，看來之後沒什麼意外的話應該是可以撐下去。不知道外商約聘的我們過了試用期會不會續聘呢，雖說是一年一約但是我聽說有些約聘想改就改，其實是不需要預告的。...

做專案不一定需要專案管理經驗學長開始帶著我一起做專案，可是我沒有專案的經驗阿，之前畢業還海投 PM 職缺，通通石沉大海。意識到這件事情之後馬上 Google 查了一個晚上什麼事專案管理，甘特圖，定義，Scope，一堆專有名詞看都看不懂。...

在經歷了數次面試失敗後，我不斷的安慰自己「每一次的面試經驗都是未來的踏腳石，幫助自己有那麼一天找到喜歡的工作」。雖然每次經歷面試的過程總是忐忑，讓人覺得煎熬。但是其實對於新鮮人來說面試就像是一場賭局，贏了可以拿到職位輸了還可以學到經驗，不管怎麼樣都是幫自己增加未來的籌碼。我...