從飯店業轉職客服、做到外商亞太區資深經理，最後帶著一家四口搬到阿姆斯特丹——出國工作一直是我的夢想，而當這個夢想真的兌現，我才發現「準備好」這件事遠比想像中複雜。這份指南把整段旅程攤開：從文組如何準備海外求職與面試、簽證海運銀行住宿的行前準備，到落地生根 30 天的真實挑戰，希望給每一個想來荷蘭、又不知從何開始的人，一份可以照著走的地圖。一路走來最深的體會還是那句話——清晰的思考與選擇，比埋頭苦幹的努力更重要。

文組的海外出路：求職心態與面試準備（上）

拿著剛泡好的茶望著窗外，因為下雨選擇悠哉地在家上班。阿姆斯特丹工作輕鬆、步調慢，完美詮釋了 work life balance。回想五年前懵懵懂懂從飯店業轉職客服，我的職涯路不像理工或商科順遂，也許這條路，對非主流文組的人比較有參考價值。

之前雖然身居亞太區經理，我卻從沒有海外工作經驗。在高壓環境不停衝刺久了有點彈性疲乏，加上嚮往國外工作生活平衡的步調，加速了我追夢的腳步。但追夢的同時要腳踏實地，在開始努力前必須先建立三個心態：

1️⃣ 以終為始，願景引領方向：把「出國工作」的願景寫在紙上當作 North Star，每天工作就會多想想這個選擇是否幫助到未來的夢想，不會偏離航道。 2️⃣ 若不在其位，更要謀其政：放下亞洲溫良恭儉讓的習慣。就算還沒開始新工作，也要用逆向工程思維去了解想拿下的工作內容，最好在拿到 offer 前就已經有和該部門一樣的實力。 3️⃣ 台上一分鐘，台下十年功：用來排解焦慮。別人花了十年成就非凡，自己也要付出相對應的時間，只要走在正確的願景軌道上，有一天能力也能搬上檯面。

建立心態後就是實踐。我鎖定了數個內外部職缺，分享幾個有被邀請面試的經驗：Program lead - Risk operation（SaaS）——三關（recruiter screening、case study 門神、hiring manager interview），結果拿到 offer 但婉拒；Global support content strategist（內部轉調）——五關（含三次 skill assessment 對各 regional lead），結果拿到 offer；APAC head of community（加密貨幣）——產業差距大，準備一個多月，最後因為談薪一口價被委婉打槍，結果無聲卡。以報名公司為分母，成功率大概 20%，最後只拿到兩個 offer。

而那些「別人口中的運氣」，其實是選對方法：

別急著給答案，先想想其他可能：呼應以終為始，把大願景拆成小目標。「Put a stake on the ground, there is no right or wrong answer as long as you rationalize your thought process.」
搞懂遊戲規則，不然只會被吃死死：應徵內部職缺可以很不要臉地佔盡內部論調的便宜——主動聯繫用人主管旁敲側擊考題方向、想辦法參加應徵部門的 business review、列出 30/60/90 天銜接計劃。談 offer 時我因年資不夠拿不到升遷 package，直接問人資被拒，後來和用人主管解釋背景後他願意 offer 升遷（等 relocate 後）。「Know your customer, know your numbers, know the rules, and most important game the system.」
練習，練習，再練習，弄假直到成真：拿下 Global role 前我已在公司內部面試超過 10 次，每次都做紀錄、搜集題庫。失敗的經驗都是墊腳石。「Fake it until you make it.」

這三個小撇步都指向一個事實——方法比努力重要，努力的力氣應該花在刀口上。（延伸閱讀：原文）

行前準備：簽證、海運、銀行、住宿（中）

從拿下職缺到實際搬到荷蘭花了將近四個月，很多時候是在等文書作業。帶著一家四口出國真的蠻折騰的。主要準備事項分成五大類：

辦理簽證 VISA（重要程度 ★★★★★）：文件是一切的起點。除了公證、外交部認證，還需要荷蘭在台辦事處認證（我一開始漏了這步導致延誤兩週）。每個環節都要等：移民局 IND 批准高技術移民（KM）Visa 等最久（約兩個月），然後換護照、再預約荷蘭當地 expat center（因 COVID 緩和需求暴增等很久）。
搬家貨運 Shipment（重要程度 ★★☆☆☆）：最後我決定斷捨離，因為海運一個貨櫃要 12 萬台幣（我可以買六張桌子！）。最後扛著四個大行李就出發。
銀行戶頭 Bank（重要程度 ★★★★☆）：最難的是現金流——要有 BSN 才能開戶收薪水，所以要準備兩個月以上生活費週轉。約定國外帳戶需本人辦理，可請台灣家人匯款或用 Wise。
交通住宿教育 Transport/House/Education（重要程度 ★★★★☆）：搬家時正逢房價高峰，房子早上上架、中午看房、下午就被租走，所以乖乖付錢請 agency。教育最困擾——荷蘭 4 歲開始義務教育，學齡前日托候補非常長（像公幼一樣難抽）。
其他保險 Other（重要程度 ★★☆☆☆）：勞健保轉出，我沒停健保以備不時之需。

以時間軸看輕重緩急，整個流程約 12-16 週：準備文件（1-2 週）→ 移民署審核（4-8 週，等最久）→ 換護照領 MVV 貼紙（1-2 週）→ 預約當地移民事務所（6-8 週）。所有其他項目都圍繞這個時程走。文件的英文翻譯必須經過「公證人公證翻譯 + 外交部認證 + 荷蘭在台辦事處證明」——很重要所以講三遍，每個環節相對應，順序錯了會被拒收。

那些讓我覺得自己太天真的事：海運超級爆炸貴（12 萬一個貨櫃，最後輕裝上陣）、荷蘭的工作習慣（代辦放假就音訊全無，所謂「as soon as possible」是 3-5 個工作天）、現金流的重要性（請房仲要多付一個月房租 + 21% VAT、薪水要等戶頭開好才入帳、30% ruling 要等至少兩個月，前面幾個月課稅課好課滿）。我原本以為準備 60 萬週轉很夠，結果還是有點焦慮。（延伸閱讀：原文）

落地生根 30 天：找房、超市、第一代移民的挑戰（下）

實際到荷蘭後才發現身為第一代移民有諸多困難，非常佩服早期網路資訊匱乏的移民是如何撐過來的。

萬事起頭難：第一天扛著四個超大行李入住飯店，建築樓梯陡到對小孩很挑戰。不像台灣處處有 7-11，最大連鎖超市 Albert Heijn 要走 15 分鐘，標籤全是荷蘭文，而且不收信用卡（搜刮一整車才發現只能收現或當地銀行卡）。第一週的目標是熟悉環境、領取當地身分證字號 BSN number——沒有這個號碼，沒辦法辦銀行、註冊學校、辦退稅補助。去辦理時第一次體驗到荷蘭工作 style：中午櫃檯直接鎖門說「我要去吃午餐，不鎖門人會一直衝進來」。

有了身份證後好辦事：申請銀行戶頭（選 ABN Amro，線上開戶，但分批寄卡片/讀卡機/PIN 碼要等兩週）、找房子。我們選阿姆斯特丹 A10 ring 內，比較東西南北四區後（東邊房價便宜但治安較差、西邊安靜適合家庭、南邊富人區貴、北邊地廣但交通不便），最後選了生活機能方便、離語言學校近的 oud west。關於學校，荷蘭沒有明星學校迷思，「離家五分鐘的距離都算好學校」；考量打算久待，最後選擇先念一年語言學校銜接，之後再轉荷語體系。我們在抵達前 20 天內就簽好租約、找好學校、辦好水電瓦斯，算是老天眷顧。

開始當觀光客：入手兩台腳踏車體驗荷蘭人生活，參觀國家博物館看修復後的「夜襲」、逛 Kalverstraat 的樂高店。最讓我喜出望外的是環境對小孩的友善程度——公園跟台灣 7-11 一樣多、每個遊樂場都有特色、餐廳第一件事是給小孩畫紙和蠟筆、四點一到很多人就收拾包包去接小孩。

最後一哩路，把瑣事從清單劃掉：申請 DigiD（線上身分證，但開通過程一波三折，連續鎖帳號重辦三次才成功，學到「在荷蘭什麼事都得等，慢慢來比較快」）、辦保險與育兒津貼（兩個小孩每季可領 €500 多）、申請博物館卡（俗稱尿尿卡，€60 一年無限參觀 400 多間博物館，因為上廁所就要 €1）。

剛來時在等 30% ruling、前置開銷大，加上鄉愁（懷念台灣餐餐外食、晚上的 7-11、高支配所得），我一度以為自己得了憂鬱症。為什麼還是選荷蘭？兩個理由：孩子的教育（我自己求學痛苦，希望留給孩子更多選擇與快樂的學習方式）、荷蘭的治安（在掙扎美國還是荷蘭時看到美國槍擊案新聞，毅然選擇對孩子安全的環境）。「該有的煩惱不會因為換了環境就消失」——如果真的想考慮荷蘭，擁有一個初衷，面對挫折時比較容易克服。（延伸閱讀：原文）

海外工作的文化衝擊：原來工作不是全部

在台灣聊天總離不開工作、誰賺多少、誰買了房車。但剛到荷蘭，我體驗到第一次文化衝擊——這裡的同事很少在聊工作，反而聊假期、興趣、閱讀、個人體驗。當同事聊讀過哪些文學巨作時，我只能分享我最近讀的是《如何閱讀一本書》，他們投以異樣的眼光，覺得讀書應該是享受，怎麼會去讀這麼無聊的書。這反映他們的心態：比起自我內耗，更在乎生活，而不是為了生活在工作。

我是在來荷蘭一年多後才慢慢轉變習慣：刻意少聊工作、多觀察生活，甚至去問 ChatGPT 外國人的 small talk 都聊什麼，把常見主題分類記錄、慢慢練習。漸漸地內心比較平靜，不再一味追求往上的成就，愈來愈多時間在體驗生活。現在大概 30% 的起手式會聊工作以外的事，而且比起講自己也更會丟出問題了。（延伸閱讀：原文）

如何挑選好公司／幸福企業

我們公司（Uber）轉虧為盈，也榜上有名 LinkedIn 介紹的荷蘭幸福企業。回頭看，蠻開心七年前做了對的選擇。但幸福企業到底是什麼？從三個實際角度分享：

薪水是優先考量：我只考慮絕對薪水，不太考慮零食、健身房 allowance 這種小福利（羊毛出在羊身上）。怎麼選高薪公司？科技業看 level.fyi，Uber 在荷蘭是數一數二高薪的，其他像 Booking.com、Amazon、Miro、Adyen 也不錯。訣竅就是多做市場調查。

職涯成長和相對薪資（多數人會忽略）：除了絕對薪資，還要考慮相對薪資。每週 50 小時月薪 20 萬 vs. 每週 40 小時月薪 18 萬，我會選後者——不單因為時薪較高，而是省下的 10 小時可以拿來投資自己。想快速墊高薪水「三升不如一跳」。國家選擇也影響相對薪資：美國薪水高但工時長，荷蘭和澳洲領得差不多但工時短很多。

公司文化和管理者：以前嚮往跳去 FAANG 的同事，但有一好沒兩好——有人跳去血汗文化一板一眼的公司、有人到每個人都是天才的公司反而覺得貢獻度低。所以後來都會加入文化考量，確保自己能融入，「不然錢再多也賺不久」。

「如果你在比賽的前半段已經落後，那下半場就更應該策略性地規劃職涯。」其實不用想那麼細，直接上 Glassdoor 或 Blind 看懶人包。事情不是非黑即白——退一步用宏觀視角，找相對簡單、薪水高、成長快一點的方法，會在職場遊戲中玩得比較開心，自然就覺得幸福。（延伸閱讀：原文）

結語

荷蘭高技術移民這條路，從文組的海外求職、繁瑣的行前準備、落地生根的真實挑戰，到適應截然不同的工作文化與重新思考如何選擇公司——每一步都不輕鬆，撇除光鮮亮麗的海外生活，柴米油鹽的不便會不禁讓人想念台灣的好。但只要擁有一個清楚的初衷，走在對的願景軌道上，這條路就走得下去。如果你也是來阿姆斯特丹打拼的一份子，在職場上遇到困難想閒聊，我隨時歡迎 coffee chat。

指南

荷蘭高技術移民完整指南：求職到落地生根