【帕雷托法則】 義大利的經濟學家帕雷托曾經發現一個現象，土地 80% 的所有權是由 20% 的人口所擁有。其實我們把這個概念用在現代也是或多或少適用，好比說世界上 80% 的財富會集中在 20% 的手上。這就是所謂的帕雷托法則，又稱作 80/20 法則。...

【為什麼我們這樣工作那樣生活】 說到使用者習慣，第一個想到的就是心理學了。我記得以前大學修心理學的時候有學到心理學的操作制約如何用建立習慣，舉例來說： 1）老鼠放在籠子裡頭 2）老鼠觸動機關會出現食物 3）漸漸的老鼠就會知道觸動機關會有食物...

< 前情提要> 我自己學 SQL 最大的收穫不是可以抓資料，而是和 data team 有共通的語言。就我的觀察，和 data team 最難溝通的是那個從 0 到 1 所需要的東西。 很多時候我們都會跟 data team...

< 前情提要> RACI 是專案管理中常見的工具，專門用來決定階段性任務的負責人以及如何明確分工。我以前都會覺得為什麼有些同事都一直躲避責任、不做事，後來發現其實是因為自己沒有想好對方的責任劃分範圍。所以後來安排事情的時候我都會先想清楚每個階段的負責人應該要找誰，然後...

【為什麼事情總是做不完？】 看一看手錶已經接近五點鐘，再一個小時就要下班了，但是看著自己的工作待辦事項清單，我竟然只有完成兩件事情而已...換言之，這只有我原本計劃的十分之一，我的工作效率到底出了什麼問題？ 如果你也有類似的經驗，別擔心你並不孤單。受惠於科技，我們和同事可以...

< 前情提要> 建立一個團隊是大工程，在建立的過程當中不管計畫再完善都有可能出錯，可是規劃的愈謹慎愈能夠預防那些可能出錯的地方。 通常專案雖然壓了時程但是最怕的就是在推進的過程當中發現還有其他重要的事情沒有規劃到，所以產生了 Scope...

< 前情提要> 在開始學分析以前其實很重要的一件事情是先搞清楚你想要分析的方向，確認 data array 該長什麼樣子。舉例來說，如果你想要找某個使用族群的顧客滿意度，那你的欄和列就可能長這樣： 又好比說，如果你想要找某個事件的回報次數，那你的欄和列就可能長這樣：...