那天他自信地坐在我面前,開始介紹自己的專業能力與過去的工作經驗。他提到自己在數據分析方面的強項,並用一個成功案例來佐證。
但當我丟出「你覺得你工作上過去有什麼缺點或失敗的經驗」的問題時,卻聽到「我想不起來我有什麼失敗的經驗或嚴重的缺點」,那一刻在我心中其實已經給這位面試的人打了一個叉叉,既便是他後面的表現都可以接受,但是我已經決定不會錄取這個人。
其實提出這樣的問題,我除了想要知道受試者的強項以外,我更想要知道的是受試者如何思考,以及他是否有自省的能力從錯誤中學習。
為什麼這個問題會被設計出來?
這個問題可以幫助面試官知道應徵的人有沒有自我察覺的能力,測試應徵的人對自己的專業能力了解是否足夠,以及如何在推銷自己的時候同時也不忘記團隊,而不是只有看到自己。
這樣可以幫忙面試官評估應徵者的長處,短處,以及是否適合團隊和組織。
面試官想要什麼樣的答案?
面試官想要了解這些細節:
受試者的自我察覺:應徵者是否能夠清楚的表達自己的長處,並承認需要改進的地方。最忌諱的是應徵者回答說「我想不出來特別的缺點」,這樣面試的主管會覺得受試者沒辦法自己找到進步的方法,可能沒辦法舉一反三。
理解技能對工作相關性:應徵者所述的長處是否與工作需求有關,提到的短處是否不會嚴重影響工作職責。要留意的是不要包山包海的講,而要選那些最相關的。
應徵者的成長心態:應徵者是否通過其對短處的處理方式表現出成長的可能性,因為面試官不會想要招募到一個當一天和尚敲一天鐘的人。所以不管優點或缺點,都要強調自己的思考邏輯,這個經驗如何成為學習的養分,幫助到自己後來的決定。
我們應該如何回答?
放大自己的長處:選擇與工作最相關的長處,使用具體例子來證明這些長處在過去的經驗中達成了什麼效果。好比說應徵數據分析如果要講營運技巧,那麼就至少要凹回去說了解營運日常,所以提供給營運部門的數據可以更到位。
選擇一個動聽的短處:在選擇短處時,記得挑選一個對事不對人的經驗,不要把自己和同事相處不愉快的情緒帶進去。然後這個短處最好可以凸顯出自己處理事情客觀的方法,以及學到教訓。最後記得說後來在另外一個場合時,你修正行為達到的效果,但是還是覺得自己在這方面可以加強。
在問題之外,我們可以在哪裡找到協同效應 (Synergy)?
可以把這個問題視為你將自己的價值主張對齊公司文化的機會,
如果公司年輕,重視敏捷的改進,你可以談論如何從不會數字分析到學會 excel,雖然還有點弱但是正不斷從反饋中學習
如果公司強調團隊合作,那麼就可以說一個自己在團隊成員中貢獻的長處,來放大自己的優勢
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