隨筆

外商職涯、清晰思考與自我實踐 · 共 103 篇

最多人讀

【前言 - 準備題庫，才能模擬面試】幾年前曾經有幸可以面試 Google 的亞太區社群經理，是我目前為止最棒的面試經驗。雖然說最後無緣進入該公司，但是想要透過分享我如何準備面試，希望能夠幫助到有興趣想要轉換跑道的人。那個時候我已經從飯店業轉行進入軟體產業的客服部門兩年多...

【前言 - 應徵服務業也要客製化履歷】幾年前曾經有幸可以面試在台灣的知名通訊軟體公司 (台灣用戶最多的軟體)，整體來說是一個非常棒的面試經驗。雖然說最後我沒有選擇那家公司，但是想要透過分享我如何準備面試，希望能夠幫助到有興趣想要轉換跑道的人。...

從亂槍打鳥到有策略的思考自己的職涯多年前我念完了英國碩士 (主修飯店管理)，回到台灣時手上的現金寥寥無幾，財務上總是捉襟見肘。當時每天讓我倍感壓力的不僅僅是要找到一份穩定的工作，更是要找到一份能夠支撐的起家庭開銷的薪水。...

面試最後被問「你有沒有什麼想問的問題」時別只問薪水福利，外商招募主管第一人稱拆解這題在考什麼、面試官想聽什麼，教你從研究公司、產品、職務問出加分的犀利問題，看懂提問背後的判斷力

面試被問「為什麼我們要錄取你」答不好？招募主管帶你看懂這題真正在考的 question behind the question——別講努力，要像法說會推銷股票一樣幫自己定價，附短期商業價值、長期資產與反問加分的實戰答法

面試問「你如何定義成功」時，主管其實在考你的商業思維與衡量能力。招募主管第一手拆解 question behind the question，教你用 output 指標、數據決策與線性邏輯，把貢獻翻成主管聽得懂的商業價值，附 5 題常見問答

面試問「你怎麼應對工作壓力？」How do you work under pressure 不是在考你能扛多重，是壓力下的判斷力。外商招募主管拆解壓力來源、艾森豪矩陣排序、放下不可控與 stakeholder 協商，教你看懂這題真正想要什麼

面試官問「跟我說說你過去的工作經驗」時，其實在驗證相符度、成長力道與溝通邏輯。外商招募主管教你別把履歷再唸一次，用 STAR 把工作經驗講成有亮點的故事，並對齊公司文化找到 Synergy

面試官問「你覺得你五年後會在哪裡？」其實不是在考志氣，而是在考你會不會思考、規劃、以及方向跟公司合不合。外商招募主管用 answer-first 拆解這題，教你用線性思考拆解目標、對齊公司、再用反問找到雙向對焦的 Synergy

面試被問「為什麼你想來我們公司工作」，多數人答錯方向。外商招募主管以過來人視角拆解這題的 question behind the question，教你用具體使用經驗、對齊公司文化，講出換一家就不成立的動機，順手收掉用人主管的疑慮

面試問「你最大的優點和缺點」時，考官其實在考自我察覺與成長心態，不是你有多強。招募主管拆解：優點怎麼選相關的配例子、面試缺點怎麼回答才安全、為什麼「我沒有缺點」一講就被刷，附可直接套用的回答框架與 FAQ

從飯店業轉職到亞太區經理，最後帶著全家搬到阿姆斯特丹。一份完整的荷蘭高技術移民指南，涵蓋求職心態、簽證準備到落地生根的真實經驗。

多數人都搞錯準備報告的起頭方式有一次我為了報告專案提案，花了很長的時間準備報告。我的報告非常鉅細彌遺，每一頁的講義都包山包海解釋了解決方案，技術細節。我很有自信地把報告分享給大主管看，請他先過目看一下有沒有哪邊需要加強。...

別只看數據，真正的用戶體驗藏在哪裡？數據無所不在，KPI 也無時無刻不在影響決策。轉換率、留存率、客服回應時間，每一個指標都彷彿在告訴經理人該往哪個方向走。但有時候，經理人如果過度依賴這些數字，反而會忽略最重要的事情「顧客的真實體驗」。 Zappos...

知識容易傳承但是認知很難複製剛加入外商的時候同事們都會開玩笑說我們公司是新創，所以學習的曲線很陡峭，有不少人前面三個月撐不過去覺得太困難就陣亡了。那時候公司剛起步，內部的流程很多都是倚賴口耳相傳，大家對流程的理解和執行方式不盡相同。...